Acordo de Termos de Uso
ESTE CONTRATO REQUER O USO DE ARBITRAGEM EM BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS ENTRE VOCÊ E A RELOCATE, E VOCÊ E A RELOCATE RENUNCIAM AO DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI OU AÇÃO DE CLASSE. POR FAVOR, LEIA A SEÇÃO 14 CUIDADOSAMENTE. AFETA SEUS DIREITOS LEGAIS E RECURSOS E TERÁ UM EFEITO SUBSTANCIAL SOBRE COMO AS DISPUTAS ENTRE VOCÊ E A RELOCATE SERÃO RESOLVIDAS.
Os resumos das disposições em “Mais simples” são fornecidos como uma cortesia para ajudá-lo a entender este Contrato, mas não são juridicamente vinculativos e não modificam este Contrato de forma alguma.
Índice
Escopo
1. Escopo do Acordo
Este Acordo de Termos de Uso (“Acordo”) é entre você e a Relocate Immigration Inc. (“Relocate”), e rege o uso do site localizado em www.relocate.mx (incluindo todos os subdomínios) (o “Site”) e os serviços prestados pela Relocate (os “Serviços”). Ao acessar ou usar o Site ou os Serviços, você concorda em estar legalmente vinculado a este Contrato. Seu uso do Site e dos Serviços também está sujeito aos termos da Política de Privacidade da Relocate. Se você adquirir Serviços que incluam revisão por advogado independente, seu relacionamento com o advogado independente será regido pelo Contrato do Advogado. Se você não concordar com os termos deste Contrato e da Política de Privacidade, não poderá acessar ou usar o Site ou os Serviços. O Site e os Serviços destinam-se ao uso por pessoas com 18 anos de idade ou mais. Se você for menor de 18 anos, não poderá acessar ou usar o Site ou os Serviços.
MAIS SIMPLESMENTE
Se você usar o site ou os serviços da Relocate, estará concordando com estes termos. Caso não concorde com os termos ou seja menor de 18 anos, não poderá usar o site ou os serviços.
Descrição dos Serviços
2. Descrição dos Serviços; Sem afiliação com USCIS
Relocate é uma plataforma projetada para ajudá-lo a preencher os formulários dos Serviços de Cidadania e Imigração dos Estados Unidos (USCIS), bem como os formulários exigidos por outras agências governamentais. O Relocate fornece informações e instruções passo a passo destinadas a tornar o preenchimento desses formulários menos confuso. A Relocate não é afiliada ou endossada pelo USCIS ou por qualquer agência governamental dos Estados Unidos. Todos os formulários do USCIS e outros estão disponíveis gratuitamente no USCIS e em outras agências aplicáveis. O uso do site e serviços Relocate não é necessário para preencher e arquivar tais formulários.
MAIS SIMPLESMENTE
Os Serviços de Cidadania e Imigração dos Estados Unidos (USCIS) são a agência governamental que supervisiona muitos benefícios de imigração dos EUA. O USCIS fornece formulários de imigração gratuitamente. A Relocate é uma empresa privada e não tem afiliação com o USCIS. Você não é obrigado a usar o Relocate para preencher os formulários do USCIS.
Não é um escritório de advocacia
Relocate não é um escritório de advocacia
A RELOCATE NÃO É UM ESCRITÓRIO DE ADVOGADOS. ALGUMAS DAS PESSOAS QUE POSSUEM/GEREM ESTA EMPRESA NÃO SÃO ADVOGADOS. ISSO SIGNIFICA QUE ALGUNS SERVIÇOS/PROTEÇÕES, COMO O PRIVILÉGIO ADVOGADO-CLIENTE, PODEM SER DIFERENTES DOS QUE VOCÊ PODE OBTER DE UM ESCRITÓRIO DE ADVOGADOS. EM CASO DE DÚVIDAS, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ATRAVÉS DA PÁGINA FALE CONOSCO.
SE VOCÊ COMPRAR SERVIÇOS QUE INCLUEM A REVISÃO DO ADVOGADO INDEPENDENTE, SEU RELACIONAMENTO COM O ADVOGADO INDEPENDENTE SERÁ REGIDO PELO CONTRATO DO ADVOGADO.
MAIS SIMPLESMENTE
A Relocate não é um escritório de advocacia e, ao adquirir serviços, você não está contratando um advogado. Dependendo de suas circunstâncias particulares, você pode precisar dos serviços de um advogado licenciado, e Relocate não substitui o aconselhamento de um advogado licenciado.
Contas e Informações
4. Contas e Informações
4.1. Sua conta de realocação. Para acessar e usar alguns aspectos do Site e dos Serviços, você deverá criar uma conta e estabelecer um nome de usuário e senha. Se você criar uma Conta Relocate, você concorda em enviar apenas informações precisas sobre você e em manter as informações que você enviar atualizadas. Você concorda em não se passar por outra pessoa. Você é responsável por manter a segurança e a confidencialidade de seu nome de usuário e senha e concorda em não autorizar ninguém a usar seu nome de usuário e senha. Você é o único responsável por todas as ações realizadas em sua conta. Você concorda em notificar a Relocate imediatamente caso saiba de qualquer uso não autorizado de sua conta. Ao criar uma conta, você concorda em receber comunicações eletrônicas da Relocate e de suas afiliadas, incluindo ofertas, boletins informativos, avisos de conta e atualizações. Se, a qualquer momento, você não desejar mais receber essas comunicações eletrônicas, poderá cancelar clicando no link designado na comunicação.
4.2. Seu aplicativo. Se você adquirir um serviço nosso e registrar uma inscrição, podemos atribuir um endereço de e-mail exclusivo à sua conta com o único propósito de permitir que a Relocate receba diretamente do USCIS o número do recibo atribuído à sua inscrição. Você concorda que a Relocate pode usar seu número de recibo para verificar o status de sua inscrição de tempos em tempos, para que possamos fornecer informações gerais pertinentes sobre as etapas do processo de inscrição. Se, a qualquer momento, você não quiser que a Relocate retenha seu número de recibo ou verifique o status de sua inscrição, informe-nos entrando em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente por meio de nossa página Fale Conosco.
MAIS SIMPLESMENTE
Você pode precisar criar uma conta com Relocate. Se o fizer, fornecerá apenas informações precisas sobre si mesmo. Você concorda em não compartilhar suas credenciais de acesso à conta com outras pessoas e será responsável pelo uso de sua conta por qualquer pessoa. Ao criar uma conta, você nos dá permissão para receber seu número de recibo do governo, usar esse número para verificar o status de sua inscrição e enviar um e-mail com ofertas, boletins informativos e informações gerais sobre o processo de inscrição. Se você não quiser que retenhamos seu número de recibo do governo ou verifiquemos o status de sua inscrição, envie-nos um e-mail por meio de nossa página Fale conosco. Se você não quiser que enviemos e-mails com ofertas e boletins informativos, cancele a inscrição usando o link em qualquer e-mail que enviarmos a você.
Uso de Serviços
5. Acesso e Uso do Site e Serviços
5.1. Concessão de Licença a Você. Sujeito à sua total conformidade com as disposições deste Contrato, você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Site e os Serviços exclusivamente da maneira autorizada e pretendida pela Relocate. Quaisquer direitos não expressamente concedidos neste Contrato são expressamente reservados pela Relocate. É proibida a revenda ou distribuição de materiais disponibilizados no Site sem o consentimento expresso e por escrito da Relocate. Todos esses materiais são autorizados apenas para seu uso pessoal.
MAIS SIMPLESMENTE
Estamos concedendo a você permissão para usar nosso site e serviços, mas apenas nas formas descritas neste contrato. Você não pode transferir essa permissão para outras pessoas. Você não pode vender ou dar as informações ou conteúdo que fornecemos a outras pessoas.
5.2. Restrições ao seu acesso e uso do site e serviços
Em relação ao seu acesso ou uso do Site ou Serviços, você está proibido de:
acessar dados não destinados a você ou fazer login em um servidor ou uma conta que você não está autorizado a acessar;
usando qualquer mecanismo, software, ferramenta, agente ou outro dispositivo ou mecanismo (incluindo, sem limitação, navegadores, spiders, robôs, avatares ou agentes inteligentes) para acessar, navegar ou pesquisar o Site, exceto navegadores de terceiros geralmente disponíveis (por exemplo, , Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Explorer);
usar qualquer dispositivo, software ou rotina para interferir ou tentar interferir no bom funcionamento do Site ou em qualquer atividade realizada no Site;
tentar sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de um sistema ou rede Relocate ou violar medidas de segurança ou autenticação sem a devida autorização;
tentar interferir no serviço para qualquer usuário, host ou rede, incluindo, sem limitação, por meio de enviar um vírus ao Site ou através do Serviço, sobrecarga, “flooding”, “spam”, “mailbombing” ou “crashing”;
envio de e-mail não solicitado, incluindo promoções e/ou publicidade de produtos ou serviços;
forjar qualquer cabeçalho de pacote TCP/IP ou qualquer parte das informações do cabeçalho em qualquer postagem de e-mail ou grupo de notícias;
copiar, modificar, adaptar, reproduzir, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou preparar trabalhos derivados do software Relocate, Relocate Content ou User Content que não seja seu;
distribuir vírus, código malicioso, malware ou qualquer outra tecnologia que possa prejudicar a Relocate, o Site, os Serviços ou um usuário;
violar ou contornar quaisquer leis, regulamentos ou medidas técnicas, medidas de segurança ou políticas aplicáveis;
violar, infringir ou violar os direitos da Relocate ou de terceiros, incluindo, entre outros, quaisquer direitos autorais, direitos de marca registrada, direitos de patente, direitos de segredos comerciais, direitos de publicidade ou personalidade, direitos morais ou quaisquer outros direitos de propriedade;
enviar ao Site ou através dos Serviços quaisquer materiais falsos, imprecisos, enganosos, enganosos, difamatórios ou caluniosos ou Conteúdo do Usuário; ou
reter conscientemente ou deixar de divulgar informações solicitadas pela Relocate ou exigidas para serem incluídas ou divulgadas em um formulário USCIS ou outro formulário do governo ou se envolver em qualquer ação que constitua fraude.
O envio de informações falsas, imprecisas, enganosas ou enganosas, ou a falha em divulgar as informações solicitadas pela Relocate ou exigidas para serem incluídas ou divulgadas em um formulário USCIS ou outro formulário do governo pode resultar na negação de sua inscrição pela agência governamental aplicável e a Relocate não terá qualquer responsabilidade para com você como resultado de tais ações.
Violações de segurança do sistema ou da rede podem resultar em responsabilidade civil ou criminal. A Relocate investigará as ocorrências que possam envolver tais violações e poderá envolver e cooperar com as autoridades policiais para processar os usuários envolvidos em tais violações.
MAIS SIMPLESMENTE
Embora estejamos dando a você permissão para usar nosso site e serviços, há uma série de coisas que você não tem permissão para fazer. Isso inclui coisas como obter acesso através de certos meios proibidos, interferir com outros usuários, infringir a lei ou introduzir vírus em nosso site e sistemas. Se você fizer algumas dessas coisas, poderemos informar as autoridades e você poderá incorrer em responsabilidade legal.
5.3. Licença concedida por você. Quando você transmite qualquer informação, conteúdo, materiais ou dados para ou através do Site ou Serviços, exceto informações, conteúdos, materiais ou dados enviados com a finalidade de criar sua conta ou para preparar aplicativos e/ou formulários (“Conteúdo do Usuário”) , você concede à Relocate e suas afiliadas um direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir, executar e exibir tal Conteúdo do Usuário , inclusive em todo o mundo em qualquer mídia. A Relocate não terá nenhuma obrigação de: (a) manter qualquer Conteúdo do Usuário que você enviar; (b) pagar a você qualquer compensação de qualquer tipo por qualquer Conteúdo do Usuário; ou (c) responder a qualquer Conteúdo do Usuário que você enviar. Você declara e garante que possui ou obteve todos os direitos e/ou licenças necessários para o Conteúdo do Usuário que você enviar, e que o uso da Relocate de tal Conteúdo do Usuário não viola ou infringe os direitos de qualquer pessoa ou entidade.
MAIS SIMPLESMENTE
Alguns dos serviços que oferecemos exigem que você nos forneça informações. Também podemos permitir que você publique informações ou materiais em nosso site, a seu critério. Se você nos fornecer informações ou materiais, você nos concede o direito de usar e processar as informações sem qualquer outra permissão sua e sem compensação a você. Você reconhece que possui ou tem o direito de nos fornecer qualquer informação que você enviar.
Taxas de serviço
Taxas de serviço
6.1. Taxas de serviço. Embora a Relocate disponibilize uma grande quantidade de informações sem custo, ela cobra taxas por alguns de seus serviços (“Taxas de Serviço”). Todas as Taxas de Serviço serão estabelecidas no Site. O USCIS e outras agências cobram taxas pelo arquivamento e processamento de vários formulários governamentais (“Taxas Governamentais”). As taxas governamentais são separadas de nossas taxas de serviço e devem ser pagas à agência governamental aplicável no momento do registro. A menos que você tenha incluído a opção de pagamento da taxa do USCIS em sua inscrição, ou indiquemos o contrário, você permanece responsável por pagar as taxas do governo diretamente à agência governamental aplicável.
MAIS SIMPLESMENTE
Cobramos taxas por alguns serviços. Essas taxas serão listadas em nosso site. Nossas taxas não incluem taxas separadas cobradas pelo USCIS ou outras agências governamentais, as quais iremos comunicar claramente a você.
6.2. Pagamento de Taxas de Serviço. Quando você compra serviços para os quais se aplicam Taxas de Serviço, você deverá fornecer à Relocate um cartão de crédito válido e atualizado ou outras informações de pagamento. Você autoriza a Relocate a debitar de seu cartão de crédito ou outro método de pagamento todas as Taxas de Serviço incorridas quando elas se tornarem devidas e pagáveis. Você é responsável por manter as informações de pagamento atualizadas. Se não pudermos cobrar as taxas de serviço no vencimento porque suas informações de pagamento estão incorretas ou não são mais válidas, ou se não recebermos seu pagamento no vencimento, a Relocate não terá obrigação de fornecer os serviços associados a essas taxas de serviço. A falta de uma data de vencimento do pagamento, por qualquer motivo, o tornará inelegível para o serviço de pagamento de taxas do USCIS, a menos que você tenha pago para nós no mínimo o valor das taxas governamentais que a Relocate pagará ao USCIS em seu nome.
6.3 Tratamento das Taxas Pagas. Nosso objetivo é tornar seu processo o mais tranquilo possível. Para isso, investimos fortemente no desenvolvimento da tecnologia necessária para completar o seu processo. As taxas que você paga pela Relocate for Service Fees são um pagamento por esses recursos tecnológicos disponibilizados a você e, como tal, são consideradas auferidas no momento do recebimento. Não obstante, temos uma generosa garantia de 100% de satisfação de 30 dias. Consulte o parágrafo 6.4 abaixo. Qualquer dinheiro entregue à Relocate para cobrir taxas governamentais será mantido separadamente de quaisquer taxas de serviço e será devolvido a você a qualquer momento, mediante sua solicitação.
MAIS SIMPLESMENTE
Para pagar por nossos serviços, você precisará usar um cartão de crédito ou outro método de pagamento aprovado. Exigimos informações precisas sobre seu método de pagamento para processar o pagamento. Se não pudermos processar seu pagamento, não precisaremos fornecer serviços a você.
6.4. Reembolsos/Créditos. A determinação de emitir um reembolso ou crédito mais de 30 dias após a compra dos serviços, exceto um reembolso devido a um erro de cobrança da Relocate, será feita a critério exclusivo da Relocate, de boa fé, e nos reservamos o direito negar um pedido de reembolso ou crédito.
MAIS SIMPLESMENTE
No caso improvável de você não estar satisfeito com nossos serviços, entre em contato conosco. Tentaremos resolver o problema e podemos fornecer um reembolso ou emitir um crédito, se apropriado.
Direito de propriedade intelectual
7. Propriedade e Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os materiais, incluindo texto, imagens, vídeos, ilustrações, designs, ícones, fotografias, software, programas e materiais escritos e outros materiais que fazem parte do Site ou acessíveis por meio dos Serviços, exceto o Conteúdo do Usuário (coletivamente, “Relocar Conteúdo”) , é propriedade da Relocate ou de seus licenciadores. O Relocate Content destina-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Nenhum direito, título ou interesse em qualquer Relocate Content é transferido para você por meio deste Contrato ou de outra forma. Você não pode reproduzir (exceto conforme mencionado acima), publicar, transmitir, distribuir, exibir, modificar, criar trabalhos derivados, vender ou participar de qualquer venda ou explorar de qualquer forma, no todo ou em parte, qualquer conteúdo realocado , o Site ou qualquer software relacionado. RELOCATE e o logotipo Relocate são marcas comerciais da Relocate Immigration Inc.
MAIS SIMPLESMENTE
Nosso site (incluindo software subjacente ao site) e seu conteúdo são de propriedade da Relocate ou de outros que deram permissão à Relocate para usar o conteúdo. Embora estejamos dando a você permissão para usar nosso site, não estamos transferindo nenhuma propriedade do site ou de seu conteúdo para você. Você não tem permissão para fazer cópias de nosso site ou de seu conteúdo.
violação de direitos autorais
8. Violação de direitos autorais (Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital)
A Relocate respeita a propriedade intelectual de terceiros. Nós nos esforçamos para responder prontamente aos avisos adequados de violação de direitos autorais, removendo ou desativando o acesso ao material supostamente infrator. É política da Relocate encerrar os privilégios de acesso daqueles que infringem repetidamente os direitos autorais de terceiros.
Enviando uma notificação de violação de direitos autorais. Se você acredita que algum material aparece no Site de forma a infringir os direitos autorais de um trabalho de sua propriedade, envie uma notificação contendo as seguintes informações para o Agente de Direitos Autorais da Relocate:
uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais;
uma descrição do trabalho no qual você detém direitos autorais que acredita estar sendo infringido;
uma descrição do local neste site onde o material supostamente infrator está localizado (de preferência incluindo um endereço de URL);
seu endereço, número de telefone, e endereço de e-mail;
uma declaração sua de que você acredita de boa fé que o uso contestado não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e
uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em sua notificação são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.
O Agente de Direitos Autorais da Relocate pode ser contatado no seguinte endereço:
realocar
página de contato
Quando a Relocate remove material ou desativa o acesso ao material em resposta a uma notificação de violação, a Relocate fará uma tentativa razoável de entrar em contato com a parte supostamente infratora, fornecer informações sobre a notificação e remoção e fornecer informações sobre o envio de uma contranotificação. A Relocate também pode fornecer uma cópia da notificação de infração à parte supostamente infratora.
Envio de uma contra-notificação. Se você acredita que qualquer material identificado em uma notificação de violação de direitos autorais não está infringindo, ou que você tem autorização do proprietário dos direitos autorais, do agente do proprietário dos direitos autorais ou de acordo com a lei, para postar e usar o material reclamado, você pode envie uma contra-notificação contendo as seguintes informações para Relocate' Copyright Agent (identificado acima):
Sua assinatura física ou eletrônica;
identificação do material que foi removido ou cujo acesso foi desativado e o local em que o material apareceu antes de ser removido ou desativado;
uma declaração de que você acredita de boa fé que o material foi removido ou desativado como resultado de um engano ou identificação incorreta do material; e
seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, uma declaração de que você concorda com a jurisdição do tribunal federal no Distrito Oeste de Washington e uma declaração de que aceitará o serviço de processo da pessoa que forneceu a notificação de a alegada violação.
Se a Relocate receber uma contranotificação, podemos enviar uma cópia da contranotificação à parte reclamante original, informando a essa pessoa que podemos substituir o material removido ou parar de desativá-lo em 10 dias úteis. A menos que a parte reclamante original entre com uma ação buscando uma ordem judicial contra a pessoa que forneceu o material supostamente infrator, o material removido pode ser substituído ou o acesso a ele restaurado, 14 dias úteis ou mais após o recebimento da contranotificação, em Relocate ' exclusivo critério.
MAIS SIMPLESMENTE
O Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) é uma lei dos EUA que fornece um método para os proprietários de direitos autorais se oporem ao uso não autorizado de seus materiais por terceiros, incluindo operadores de sites como Relocate. Se você acha que o material de sua propriedade e protegido pelas leis de direitos autorais está sendo usado pela Relocate sem sua autorização, você pode seguir as etapas descritas acima para nos notificar.
Serviços terceirizados
9. Terceiros; Conteúdo e serviços de terceiros
As referências no Site a terceiros, incluindo pessoas ou empresas, e a quaisquer produtos ou serviços desses terceiros, são fornecidas apenas para sua conveniência. A Relocate não endossa, recomenda, aprova ou faz quaisquer representações ou garantias em relação a terceiros ou seus produtos ou serviços. Sem limitar o acima exposto, a Relocate não é um serviço de indicação de advogados e não faz representações ou garantias em relação a quaisquer escritórios de advocacia ou advogados que possam ser mencionados no Site, incluindo se tal escritório de advocacia ou advogado é licenciado, qualificado, competente ou de outra forma capaz de fornecer aconselhamento jurídico adequado sobre suas questões jurídicas específicas. A Relocate pode fornecer links para sites de terceiros. A Relocate não é responsável pelo conteúdo de quaisquer sites de terceiros e não faz nenhuma representação em relação ao conteúdo ou precisão do material em tais sites. Se você decidir seguir um link para qualquer site de terceiros, você o fará inteiramente por sua conta e risco.
MAIS SIMPLESMENTE
Podemos fazer referência a outras pessoas ou empresas em nosso site, incluindo advogados ou escritórios de advocacia, e podemos fornecer links para outros sites, incluindo sites de escritórios de advocacia. No entanto, ao fazer isso, não estamos declarando nossa aprovação a essas outras pessoas, empresas ou sites, nem estamos fazendo promessas sobre eles. Não somos um serviço de indicação de advogados. Se você visitar um site ao qual tenhamos um link, não somos responsáveis por nada que ocorra em relação ao seu acesso ou uso desse site.
garantia
10. Isenção de Garantia
O SITE E OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA RELOCATE “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. A RELOCATE NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUANTO AO SITE, SERVIÇOS OU INFORMAÇÕES, CONTEÚDO OU MATERIAIS OFERECIDOS NO SITE OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RELOCATE ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, NÃO VIOLAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM. A RELOCATE NÃO GARANTE QUE O SITE OU OS SERVIÇOS ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. VOCÊ CONCORDA QUE O USO DO SITE E DOS SERVIÇOS É POR SUA CONTA E RISCO. ESTA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE CONSTITUI UMA PARTE ESSENCIAL DESTE ACORDO, E VOCÊ RECONHECE QUE A RELOCATE NÃO TERIA CELEBRADO ESTE CONTRATO COM VOCÊ SEM A SUA CONCORDÂNCIA COM OS TERMOS DESTE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE. ESTA ISENÇÃO DE GARANTIA NÃO SE APLICA À COMPRA DE SERVIÇOS POR CONSUMIDORES DA CAROLINA DO NORTE.
MAIS SIMPLESMENTE
Não fazemos promessas sobre o site ou serviços que fornecemos e não garantimos que nossos serviços sejam adequados para você. Você é responsável por determinar se deve ou não usar nosso site ou serviços. Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas, não podemos garantir que nossas informações estejam sempre atualizadas ou livres de erros. Se você usar nosso site ou serviços, o fará por sua conta e risco.
Responsabilidade
11. Limitação de responsabilidade
SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA E SOB NENHUMA TEORIA LEGAL OU IGUALÁVEL, SEJA EM TORTO, CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE OUTRA FORMA, A RELOCAÇÃO, SUAS AFILIADAS E SEUS RESPECTIVOS EMPREGADOS, DIRETORES, OFICIAIS E AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR QUALQUER PERDAS OU DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES DE QUALQUER NATUREZA DECORRENTES DE OU EM CONEXÃO COM O USO OU INCAPACIDADE DE USO DO SITE OU DOS SERVIÇOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR CESSAÇÃO DE LUCROS, PERDA DE ADEUS, PERDA DE DADOS, PRECISÃO DOS RESULTADOS OU FALHA OU MAU FUNCIONAMENTO DO COMPUTADOR, MESMO SE A RELOCAÇÃO, SUAS AFILIADAS OU SEUS RESPECTIVOS FUNCIONÁRIOS, DIRETORES, OFICIAIS E AGENTES FORAM AVISADOS OU DEVERIAM TER CONHECIMENTO DA POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS OU DANOS. EM NENHUM CASO A RELOCATE SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS QUE EXCEDAM AS TAXAS PAGAS POR VOCÊ EM CONEXÃO COM SEU USO DO SITE OU SERVIÇOS DURANTE O PERÍODO DE SEIS MESES ANTERIOR À DATA EM QUE A RECLAMAÇÃO OCORREU.
CERTAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS. SE ESTAS LEIS SE APLICAREM A VOCÊ, ALGUMAS OU TODAS AS ISENÇÕES, EXCLUSÕES OU LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ, E VOCÊ PODE TER DIREITOS ADICIONAIS. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO SE APLICA AOS CONSUMIDORES DA CAROLINA DO NORTE.
MAIS SIMPLESMENTE
Nossa responsabilidade para com você resultante do uso de nosso site ou serviços será limitada ao valor das taxas que você pagou durante os seis meses imediatamente anteriores a qualquer evento que você acredite que dê origem à nossa responsabilidade.
Indenização
12. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar a Relocate, suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos e funcionários de e contra todas e quaisquer reclamações, danos, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados à sua violação deste Contrato, seu uso indevido do Site ou Serviços, ou sua violação de qualquer lei aplicável ou violação dos direitos de terceiros. A Relocate terá o direito de participar da defesa de qualquer reclamação, às suas próprias custas. Você não pode resolver ou negociar qualquer reivindicação que resulte em responsabilidade ou imponha qualquer obrigação sobre a Relocate, financeira ou de outra forma, sem o consentimento por escrito da Relocate.
MAIS SIMPLESMENTE
Se você usar nosso site ou serviços de uma maneira que nós proibimos, ou de outra forma violar este Contrato, ou violar as leis aplicáveis ou os direitos de terceiros, você será responsável por cobrir quaisquer despesas incorridas por nós (incluindo honorários advocatícios e outros despesas) como resultado de suas ações.
Terminação
13. Rescisão
Este Contrato permanecerá em vigor e eficaz a menos e até que seja rescindido conforme disposto nesta Seção 13. Você pode rescindir este Contrato a qualquer momento, mediante notificação por escrito à Relocate, por meio de nossa página Fale Conosco. Exceto quando você rescindir este Contrato devido a uma violação material não sanada deste Contrato pela Relocate ou quando você rescindir este Contrato de acordo com nossa Garantia de Satisfação dentro de 30 dias após a compra dos Serviços, a Relocate não terá obrigação de reembolsar a você quaisquer Taxas de Serviço pagas anteriormente à Relocate para os Serviços. A Relocate pode rescindir este Contrato imediatamente com ou sem aviso prévio e/ou pode negar a você acesso ao Site ou Serviços, a critério exclusivo da Relocate, no caso de você violar ou ameaçar violar qualquer termo deste Contrato. Se você já pagou pelos Serviços e foi constatado que violou este Contrato, sua conta será excluída sem aviso prévio e nenhum reembolso das Taxas de Serviço será feito. A menos que acordado de outra forma pela Relocate por escrito, este Contrato será rescindido automaticamente na data que é 12 meses (ou 24 meses para combos de petição) após a data em que você comprou inicialmente os Serviços e nenhuma Taxa de Serviço será reembolsada.
Após qualquer rescisão deste Contrato, você deve interromper imediatamente o uso do Site e dos Serviços. As seções 7 e 10-15 sobreviverão a qualquer rescisão deste Contrato.
MAIS SIMPLESMENTE
Ambos temos o direito de rescindir este Contrato mediante notificação ao outro. Se este Contrato for rescindido, você deve parar de usar nosso site e serviços.
Resolução de Disputas
14. Resolução de Disputas por Arbitragem Vinculante
Por favor, leia isto com atenção. Afeta seus direitos.
Resumo:
Acreditamos que as preocupações dos clientes podem ser resolvidas rapidamente enviando um e-mail para o nosso Centro de Atendimento ao Cliente através da nossa página Fale Conosco. Se a Relocate não puder resolver sua reclamação de forma satisfatória (ou se não conseguirmos resolver uma disputa com você depois de tentar fazê-lo informalmente), cada um de nós concorda em resolver tais disputas por meio de arbitragem obrigatória ou em um tribunal de pequenas causas, em vez do que em um tribunal de jurisdição geral. A arbitragem é menos formal do que uma ação judicial. A arbitragem usa um árbitro neutro em vez de um juiz ou júri, limita a descoberta e está sujeita a revisão muito limitada pelos tribunais. Qualquer arbitragem sob este Contrato ocorrerá individualmente; arbitragens de classe e ações de classe não são permitidas.
Para qualquer reivindicação não frívola que não exceda $ 75.000, a Relocate pagará todos os custos da arbitragem. Sob certas circunstâncias, conforme explicado abaixo, pagaremos a você mais do que o valor da sentença do árbitro. Se você prevalecer na arbitragem, poderá recuperar os honorários advocatícios da Relocate na mesma medida ou mais que faria no tribunal. O árbitro aplicará o mesmo prazo de prescrição que aplicaria em tribunal.
Acordo de Arbitragem:
14.1. Realoque-se e você concorda em arbitrar todas as disputas e reivindicações entre nós perante um único árbitro. Os tipos de disputas e reivindicações que concordamos em arbitrar devem ser interpretados de forma ampla e incluem, sem limitação:
reivindicações decorrentes ou relacionadas a qualquer aspecto do relacionamento entre nós, seja com base em contrato, ato ilícito, estatuto, fraude, deturpação ou qualquer outra teoria jurídica;
reivindicações que surgiram antes deste ou de qualquer Contrato anterior (incluindo, entre outras, reivindicações relacionadas a publicidade);
reivindicações atualmente sujeitas a suposto litígio de ação coletiva em que você não é membro de uma classe certificada; e
reivindicações que possam surgir após a rescisão deste Contrato.
Para os fins deste Acordo de Arbitragem, as referências a “Relocar”, “você” e “nós” incluem nossas respectivas subsidiárias, afiliadas, agentes, funcionários, parceiros de negócios, predecessores em interesse, sucessores e cessionários, bem como todos os ou usuários não autorizados ou beneficiários de serviços ou produtos sob este Contrato ou quaisquer acordos anteriores entre nós. Os beneficiários incluem, mas não estão limitados a, aqueles que procuram mudar o status de imigração e quaisquer parentes.
Não obstante o acima exposto, qualquer uma das partes pode propor uma ação individual em um juizado de pequenas causas ou em um tribunal de jurisdição competente buscando uma medida cautelar acessória à arbitragem. Este Acordo de Arbitragem não impede que você leve as questões à atenção de agências federais, estaduais ou locais. Essas agências podem, se a lei permitir, buscar medidas contra nós em seu nome. Você concorda que, ao entrar neste Contrato, você e a Relocate estão renunciando ao direito a um julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva ou em massa. Este Contrato evidencia uma transação ou uso do site no comércio interestadual e, portanto, a Lei Federal de Arbitragem (“FAA”) rege a interpretação e a aplicação desta disposição. Esta cláusula de arbitragem sobreviverá à rescisão deste Contrato.
14.2. Uma parte que pretenda buscar arbitragem deve primeiro enviar, por correio certificado dos EUA, uma Notificação de Disputa (“Aviso”) por escrito à outra parte. Uma Notificação de Mudança deve ser endereçada a: Notice of Dispute, Daniel Aguila, CEO, Relocate (o “Endereço da Notificação”). A Notificação deve (a) descrever a natureza e a base da reivindicação ou disputa e (b) estabelecer a tutela específica buscada (“Exigência”). Se a Relocate e você não resolverem a reclamação dentro de 30 dias após o recebimento da Notificação, você ou a Relocate poderão iniciar um processo de arbitragem. Durante a arbitragem, o valor de qualquer oferta de acordo feita pela Relocate ou por você não será divulgado ao árbitro até que o árbitro determine o valor, se houver, ao qual você ou a Relocate têm direito.
Você pode baixar ou copiar um formulário para iniciar a arbitragem no site da AAA, inclusive para residentes da Califórnia, em https://www.adr.org.
14.3. Após recebermos notificação no Endereço de Notificação de que você iniciou a arbitragem, reembolsaremos você imediatamente pelo pagamento da taxa de depósito, a menos que sua reivindicação seja superior a $ 75.000 (excluindo honorários advocatícios e despesas). (Atualmente, a taxa de registro para arbitragens iniciadas pelo consumidor é de $ 200, mas está sujeita a alterações pelo provedor de arbitragem. Se você não puder pagar essa taxa, a Relocate pagará diretamente após receber uma solicitação por escrito no Endereço de Notificação.) Se, no entanto, o árbitro achar que o conteúdo de sua reivindicação ou a reparação buscada na Demanda é frívola ou trazida para uma finalidade imprópria (conforme medido pelos padrões estabelecidos na Regra Federal de Processo Civil 11 (b)), então o pagamento de todas essas taxas será regido pelas Regras da AAA. Nesse caso, você concorda em reembolsar a Relocate por todos os valores anteriormente desembolsados por ela que, de outra forma, são sua obrigação de pagar de acordo com as Regras da AAA. A arbitragem será regida pelas Regras de Arbitragem do Consumidor (as “Regras AAA”) da American Arbitration Association (a “AAA”), conforme modificado por este Contrato, e será administrada pela AAA. As Regras da AAA estão disponíveis online em www.adr.org ou ligando para a AAA em 1-800-778-7879. O árbitro está vinculado a este Acordo. Todas as questões cabem ao árbitro decidir, exceto as questões relativas ao escopo, aplicabilidade e interpretação da cláusula de arbitragem e o escopo, aplicabilidade e interpretação do parágrafo (f) cabem ao tribunal decidir. A menos que se mude e você concorde de outra forma, qualquer audiência de arbitragem ocorrerá no condado (ou paróquia) do seu endereço de contato. Se a sua reivindicação for de US$ 10.000 ou menos, você poderá optar por conduzir a arbitragem apenas com base nos documentos enviados ao árbitro, por meio de uma audiência telefônica ou pessoalmente, conforme estabelecido pelas Regras da AAA. Se você optar por prosseguir pessoalmente ou por telefone, podemos optar por responder apenas por telefone ou envio. Se a sua reivindicação exceder US$ 10.000, as Regras da AAA determinarão se você tem direito a uma audiência. As partes concordam que, em qualquer arbitragem de uma disputa ou reivindicação, nenhuma das partes contará com efeito preclusivo em qualquer sentença ou constatação de fato ou conclusão de direito feita em qualquer outra arbitragem de qualquer disputa ou reivindicação da qual a Relocate seja parte.
14.4. Se o árbitro emitir uma sentença a seu favor que seja maior do que o valor de nossa última oferta de acordo por escrito feita antes de um árbitro ser selecionado, a Relocate irá:
pagar a você o valor do prêmio ou US$ 2.000 (“o Pagamento Alternativo”), o que for maior; e
pagar ao seu advogado, se houver, o valor dos honorários advocatícios e reembolsar quaisquer despesas (incluindo honorários e custos de testemunhas especializadas) que seu advogado acumule razoavelmente para investigar, preparar e prosseguir com sua reivindicação na arbitragem (o “Pagamento do advogado”).
Se a Relocate não fez uma oferta por escrito para resolver a disputa antes de um árbitro ser selecionado, você e seu advogado terão direito a receber o Pagamento Alternativo e o Pagamento do Advogado, respectivamente, se o árbitro conceder a você qualquer alívio no mérito. O árbitro pode tomar decisões e resolver disputas quanto ao pagamento e reembolso de honorários, despesas e pagamento alternativo e honorários advocatícios a qualquer momento durante o processo e mediante solicitação de qualquer uma das partes feita dentro de 14 dias após a decisão do árbitro sobre o mérito . Ao avaliar se uma sentença que inclui honorários advocatícios ou despesas é maior do que o valor de nossa última oferta de acordo por escrito, o árbitro deve incluir em seus cálculos apenas o valor de quaisquer honorários advocatícios ou despesas que você razoavelmente incorreu em conexão com o processo de arbitragem antes da nossa oferta de liquidação.
14.5. O direito a honorários e despesas advocatícios discutidos no parágrafo (d) complementa qualquer direito a honorários e despesas advocatícios que você possa ter de acordo com a lei aplicável. Portanto, se você tiver direito a uma quantia maior de acordo com a lei aplicável, esta disposição não impede o árbitro de conceder a você essa quantia. No entanto, você não pode recuperar prêmios duplicados de honorários advocatícios ou custos. Embora, de acordo com algumas leis, possamos ter direito a uma concessão de honorários advocatícios e despesas de você se prevalecermos em um processo de arbitragem, não buscaremos tal sentença.
14.6. VOCÊ E A RELOCATE CONCORDAM QUE CADA UM PODE APRESENTAR REIVINDICAÇÕES CONTRA O OUTRO APENAS EM SUAS CAPACIDADES INDIVIDUAIS E NÃO COMO AUTORES OU MEMBROS DE CLASSE EM QUALQUER CLASSE OU PROCESSO REPRESENTATIVO OU NA CAPACIDADE DE PROCURADOR GERAL PRIVADO, INCLUINDO EM ARBITRAGEM. A menos que você e a Relocate concordem de outra forma, o árbitro não pode consolidar as reivindicações de mais de uma pessoa e não pode presidir qualquer forma de processo representativo ou coletivo. O árbitro pode conceder qualquer reparação que um tribunal possa conceder que seja individualizada para o requerente e não afete outros clientes. Nem você nem nós podemos buscar ajuda não individualizada que possa afetar outros clientes. Se um tribunal decidir que a lei aplicável impede a execução de qualquer uma das limitações deste parágrafo quanto a uma reivindicação específica de reparação, essa reivindicação (e apenas essa reivindicação) poderá ser separada da arbitragem e levada ao tribunal.
14.7. Se o valor em disputa exceder $ 75.000 (excluindo honorários advocatícios e despesas), qualquer uma das partes poderá apelar da sentença a um painel de três árbitros administrado pela AAA por meio de notificação por escrito de apelação dentro de trinta (30) dias a partir da data de entrada da arbitragem por escrito prêmio. Os membros do painel de três árbitros serão selecionados de acordo com as regras da AAA. O painel de três árbitros emitirá sua decisão no prazo de cento e vinte (120) dias a partir da data do aviso de apelação da parte apelante. A decisão do painel de três árbitros será final e vinculativa, sujeita a qualquer direito de revisão judicial existente sob a FAA.
14.8. Não obstante qualquer disposição neste Contrato ou em outro lugar em contrário, a Relocate concorda que, se fizermos qualquer alteração a esta disposição de arbitragem (além de uma alteração em qualquer endereço de notificação, link de site ou número de telefone fornecido neste documento), essa alteração não se aplicará a nenhum disputa sobre a qual havíamos notificado por escrito na data efetiva da alteração. Além disso, se tentarmos rescindir este Contrato, tal rescisão não será efetiva quanto a este Contrato de Arbitragem até pelo menos trinta (30) dias após o aviso por escrito de tal rescisão ter sido fornecido a você, e não será eficaz quanto a disputas que surgiu antes da data de rescisão.
MAIS SIMPLESMENTE
No caso improvável de você e a Relocate entrarem em uma disputa que não possa ser resolvida amigavelmente, ambos concordamos em resolver essa disputa por meio de arbitragem (ou em um tribunal de pequenas causas, quando aplicável) e estamos renunciando a nossos direitos de ter uma disputa resolvida em um tribunal da lei, por um júri, e qualquer direito que possa existir para trazer ou participar de uma ação coletiva.
Diversos
15. Termos Diversos
15.1. Consentimento para Comunicações Eletrônicas. Você concorda em receber comunicações da Relocate eletronicamente e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que a Relocate fornece a você eletronicamente, por e-mail ou no Site, satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações ou acordos sejam feitos por escrito.
MAIS SIMPLESMENTE
Você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente.
15.2. Atribuição. Você não pode ceder seus direitos sob este Contrato sem a permissão prévia por escrito da Relocate e qualquer tentativa sua de fazê-lo será nula e sem efeito.
MAIS SIMPLESMENTE
Este contrato é entre você e a Relocate, e você não pode atribuir seus direitos sob o Contrato a outra pessoa.
15.3. Renúncia. A renúncia a uma violação de qualquer disposição deste Contrato não funcionará ou será interpretada como uma renúncia a qualquer outra violação subsequente.
MAIS SIMPLESMENTE
Se qualquer um de nós optar por não tomar medidas por uma violação deste Contrato pelo outro, isso não significa que estamos renunciando ao nosso direito de tomar medidas por uma violação separada.
15.4. Divisibilidade. Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida ou inexequível por qualquer motivo, as demais disposições continuarão em pleno vigor sem serem prejudicadas ou invalidadas de qualquer forma.
MAIS SIMPLESMENTE
Se um tribunal ou árbitro determinar que uma disposição do Contrato é inválida, isso não afetará as outras disposições.
15.5. Alterações no Contrato. A Relocate pode fazer alterações neste Contrato a qualquer momento. Se fizermos quaisquer alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail se você tiver criado uma conta (enviada para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou publicando o Contrato revisado no Site antes que quaisquer alterações entrem em vigor. Você deve revisar nosso Contrato sempre que acessar o Site ou usar os Serviços. Seu uso continuado do Site ou Serviços após a publicação de quaisquer alterações ou aviso a você sobre as alterações constitui sua concordância com tais alterações.
MAIS SIMPLESMENTE
Podemos alterar esses termos. Se fizermos alterações materiais, notificaremos antes que as alterações entrem em vigor. Se você usar nosso site ou serviços após a alteração entrar em vigor, estará concordando com os novos termos.
15.6. Lei Aplicável. Este Contrato será interpretado de acordo e regido exclusivamente pelas leis do Estado de Washington aplicáveis a acordos feitos entre residentes de Washington e a serem executados totalmente dentro de tal jurisdição, independentemente dos domicílios reais das partes.
MAIS SIMPLESMENTE
A lei do estado de Washington se aplica a este Contrato.
15.7. Total acordo. Este Acordo, incluindo todos os acordos aqui referidos e incorporados, estabelece todo o entendimento e acordo entre você e a Relocate, e substitui todo e qualquer outro acordo ou entendimento verbal ou escrito entre as partes.
MAIS SIMPLESMENTE
Este Contrato é o acordo completo entre nós e não há outros termos em nosso contrato além dos termos que você vê aqui.
Contrato de Advogado
Índice
Contrato de Representação de Escopo Limitado
Este Contrato de Representação de Escopo Limitado (“Acordo do Advogado”) rege seu relacionamento com o advogado de imigração independente (“Advogado”) que revisará seus documentos de imigração antes de serem entregues a você pela Relocate (“Relocate”). Seu relacionamento com a Relocate é regido pelos Termos de Uso e Política de Privacidade.
Como parte de seus serviços, a Relocate fez acordos com advogados de imigração independentes para realizar uma revisão limitada dos documentos de imigração antes de serem entregues aos clientes da Relocate. Esses advogados são profissionais independentes. Eles exercerão seu julgamento independente como advogados, sem influência ou controle da Relocate.
Uma parte do seu pagamento vai para os advogados independentes que revisam sua inscrição.
Ao concordar que um advogado revise seu pedido de imigração, você e o advogado entram em um relacionamento advogado-cliente limitado. O advogado concorda em realizar uma revisão básica do pedido de imigração que você preenche usando o site Relocate ou fornece diretamente ao advogado. O Advogado concorda em fornecer os seguintes serviços sem nenhum custo adicional para você:
Revendo os formulários que você preencheu quanto a erros, omissões e consistência, e revisando os documentos de suporte quanto à integridade e consistência com os formulários antes do preenchimento.
Responder a perguntas sobre os formulários e documentos de apoio que você enviou para a revisão do Procurador.
Após o recebimento pelo Procurador de toda ou parte da taxa fixa, os fundos são de propriedade do Procurador e não serão colocados em uma conta fiduciária. O fato de você ter pago seus honorários antecipadamente não afeta seu direito de rescindir o relacionamento advogado-cliente. No caso de seu relacionamento com o Advogado ser encerrado antes que os serviços jurídicos acordados acima tenham sido concluídos, você pode ou não ter direito ao reembolso de uma parte dos honorários. Além da taxa fixa, o advogado também pode receber uma quantia adicional pela Relocate para garantir que tempo e recursos suficientes do advogado estejam disponíveis para atender os clientes da Relocate. Você não é responsável por, e não será cobrado, qualquer valor adicional pago pela Relocate ao Advogado. A realocação não interferirá na independência de julgamento profissional do advogado ou na relação advogado-cliente.
O Advogado deve agir no seu melhor interesse e dar-lhe assistência competente. No entanto, a representação de você pelo advogado é limitada a esta revisão básica dos documentos descritos acima e nada mais. O advogado não realizará nenhum trabalho legal adicional para você, como arquivar seus documentos ou representá-lo em qualquer processo perante qualquer tribunal ou agência governamental, incluindo os Serviços de Cidadania e Imigração dos Estados Unidos (USCIS).
Você concorda especificamente que:
O advogado está confiando inteiramente nos fatos, informações e documentos que você fornece. O Procurador não fará nenhuma investigação independente de seus fatos ou informações, ou a autenticidade de quaisquer documentos que você fornecer. Portanto, é extremamente importante que você seja totalmente verdadeiro em relação a qualquer informação que fornecer.
O advogado não está prometendo a você um resultado favorável.
O advogado não é obrigado a ajudá-lo com qualquer outra parte de suas necessidades de imigração ou quaisquer outras questões legais ou problemas que você possa ter.
A representação de você pelo advogado termina quando a Relocate entrega seus documentos a você ou quando o advogado desaconselha o arquivamento dos documentos de imigração que você selecionou.
Consentimento do Cliente
Eu li este Contrato de Representação de Escopo Limitado e o entendi. Ao clicar na caixa "Concordo", indico meu consentimento com os termos deste contrato, que os serviços jurídicos descritos acima são os únicos serviços jurídicos a serem prestados pelo Procurador e que o Procurador não é obrigado a auxiliar ou representar me em qualquer outra questão legal. Entendo que a taxa descrita no site da Relocate é o meu pagamento pelos serviços do advogado (“Taxas de advogado”). Concordo em pagar os honorários advocatícios ao advogado e concordo que o valor dos honorários advocatícios pode ser retirado do preço de compra que paguei pelos serviços. Entendo e concordo que o advogado pode receber uma compensação adicional da Relocate além dos honorários advocatícios, mas que não sou responsável por pagar qualquer compensação adicional.
Ao consentir com os termos deste Contrato, concedo expressamente à Relocate permissão para receber, armazenar, encaminhar e revisar as comunicações entre mim e o Procurador, exclusivamente com o objetivo de facilitar tais comunicações e os serviços do Procurador sob este Contrato. Entendo que a Relocate concordou em manter tais comunicações e as informações nelas contidas confidenciais com pelo menos o mesmo nível de privacidade exigido pelo Procurador de acordo com as leis e regras que regem as comunicações do Procurador comigo. Na medida em que este Contrato entre em conflito com a Política de Privacidade, este Contrato prevalece.
política de Privacidade
Índice
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MAIS SIMPLESMENTE
Não somos um escritório de advocacia e as informações que você nos fornece não são protegidas pelo privilégio advogado-cliente.
1. Informações que coletamos
1.1. Informações pessoais
Quando você usa os Sites ou Serviços, coletamos algumas informações suas que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo, incluindo, entre outros, seu nome, sexo, data de nascimento, número de telefone, endereço postal e endereço de e-mail ( “Informações de identidade”). Se você fizer um pedido de Serviços e/ou pagar uma taxa, coletaremos suas informações adicionais de pagamento e cobrança, incluindo, entre outras, informações de cartão de crédito/débito ou informações de conta bancária (“Informações de cobrança”). Se você fizer um pedido de Serviços, também poderá ser solicitado a fornecer informações ou documentos necessários para a preparação ou preenchimento de formulários ou solicitações a serem enviadas a agências governamentais e, se você fizer uma solicitação, poderemos receber do governo um recibo exclusivo número atribuído ao seu aplicativo (“Informações do aplicativo”). Juntas, suas Informações de Identidade, Informações de Faturamento, Informações de Aplicativo e Dados de Uso (definidos abaixo) são referidas como “Informações Pessoais”.
MAIS SIMPLESMENTE
Quando você usa o site ou os serviços da Relocate, coletamos algumas informações suas, incluindo informações pessoais e de cobrança, e se você adquirir nossos serviços, podemos receber um número de recibo exclusivo do governo.
1.2. Dados de uso
Também coletamos automaticamente certas informações sobre seu acesso e uso dos Sites e Serviços. Essas informações incluem o hardware e software do seu computador ou dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, URLs de sites de referência, nomes de domínio, horários de acesso, arquivos de log, páginas nos sites que você visita e links nos quais você clica (“Dados de uso”).
MAIS SIMPLESMENTE
Coletamos automaticamente determinadas informações quando você acessa e navega em nossos sites, como o tipo de navegador e as páginas que você visita.
1.3. Biscoitos
Como muitos sites, utilizamos dispositivos para reconhecê-lo quando você visita os Sites, rastreia suas interações com os Sites e personaliza sua experiência. Isso inclui dispositivos como cookies, web beacons, pixels e dispositivos semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de dados que transferimos para o disco rígido do seu computador. Utilizamos alguns cookies que permanecem no seu computador depois que você sai do Site para que possamos reconhecê-lo quando você retornar e fornecer uma experiência mais personalizada e útil. Também utilizamos cookies de sessão para habilitar certos recursos dos Sites, para entender melhor como você interage com os Sites e monitorar o uso dos Sites pelos usuários do Relocate e o roteamento do tráfego da web nos Sites. Os cookies de sessão são excluídos do seu computador quando você sai dos Sites e fecha o navegador. Você mantém o controle sobre algumas das informações que coletamos por meio do uso de cookies e pode definir suas preferências em relação ao uso de cookies por meio das configurações do seu navegador. Se você optar por não aceitar cookies, talvez não consiga acessar partes dos Sites ou todas as funcionalidades dos Serviços.
MAIS SIMPLESMENTE
Usamos pequenos arquivos de dados colocados em seu computador chamados “cookies” e software semelhante, para que possamos reconhecê-lo quando você retornar aos nossos sites e personalizar e melhorar sua experiência de usuário. Você pode gerenciar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
1.4. Motivos Legais da UE
Se você reside no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça (coletivamente a “UE”), contamos com os seguintes fundamentos legais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) para processar (coletar, armazenar e usar) seus dados pessoais contidos em Informações Pessoais e Dados de Uso: (a) é necessário para a execução de um contrato com você; (b) nossos interesses legítimos; e (c) seu consentimento. Se você é um cliente, o fundamento legal para o processamento de seus dados pessoais é necessário na execução de nosso contrato para fornecer os Serviços a você; nosso interesse legítimo em entender, melhorar e promover nossos serviços; e seu consentimento. Se você visitar ou usar nossos sites, o fundamento legal para processar seus dados pessoais é nosso interesse legítimo em entender como os usuários interagem com nossos sites para melhorar nossos sites e serviços e seu consentimento.
MAIS SIMPLESMENTE
Nós apenas coletamos e usamos seus dados pessoais se tivermos uma base legal para fazê-lo.
2. Uso das informações que coletamos
2.1. Criação de conta
Usamos as informações que você nos envia no momento do registro da conta, como seu nome e endereço de e-mail, e quaisquer informações atualizadas que você envia posteriormente, como um novo endereço de e-mail, para criar e manter sua conta.
2.2. Operação e Melhoria do Nosso Negócio
Usamos suas informações, incluindo Informações Pessoais, principalmente para operar nossos negócios e fornecer os Serviços a você, incluindo o preenchimento de formulários de imigração. Usamos essas informações para personalizar os Serviços que fornecemos a você. Podemos usar suas informações para verificar sua identidade, para prevenção de fraudes, para fazer cumprir os termos de uso aplicáveis e para proteger a integridade do Site. Também podemos usar suas informações para desenvolver novos recursos ou Serviços e melhorar a qualidade de nossos Serviços.
2.3. Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico
Podemos usar suas informações, incluindo informações pessoais, para responder a perguntas que você tenha sobre o uso de nossos serviços ou para fornecer assistência técnica.
2.4. Comunicações com você
Podemos entrar em contato com você usando as informações de contato que você fornece para responder às perguntas que você nos envia, para nos comunicar com você sobre nossos Serviços e os serviços de nossos parceiros e para comercializar nossos Serviços ou os de nossos parceiros para você. Se você estiver na UE, usaremos suas informações de contato apenas para nos comunicarmos com você sobre os serviços de nossos parceiros com seu consentimento prévio. Podemos enviar a você e-mails anunciando ou promovendo nossos Serviços ou os de nossos parceiros. Se você não deseja receber esses e-mails, pode optar por cancelar o recebimento usando o link de cancelamento de inscrição em cada e-mail ou enviando uma solicitação de cancelamento de inscrição usando nossa página Fale conosco.
Também podemos usar informações sobre você, incluindo informações pessoais, para melhorar a eficácia de nossos esforços de marketing e publicidade.
2.5. Pesquisa Interna
Podemos usar informações sobre você, incluindo informações pessoais e outros usuários, de forma agregada, para nossa própria pesquisa interna e fins analíticos. Por exemplo, podemos usar certos tipos de suas informações para entender quais recursos de nossos Serviços estão sendo usados com mais frequência.
2.6. Status do aplicativo
Podemos usar seu número de recibo do governo de tempos em tempos para verificar o status de sua inscrição, para que possamos fornecer informações gerais pertinentes sobre as etapas do processo de inscrição. Se, a qualquer momento, você não quiser que a Relocate retenha seu número de recibo do governo ou verifique o status de sua inscrição, informe-nos entrando em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente usando nossa página Fale conosco.
MAIS SIMPLESMENTE
As informações que coletamos são usadas para criar sua conta, fornecer e melhorar nossos serviços, fornecer suporte técnico, comunicar com você e para fins analíticos. Também podemos usar essas informações para coisas como prevenção de fraude e aplicação de nossos termos de uso aplicáveis e para verificar o status de sua inscrição.
3. Compartilhamento e divulgação de informações
3.1. Seus direitos de privacidade
A Relocate não compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. A Relocate não vende, aluga ou arrenda suas listas de clientes para terceiros.
3.2. mediante consentimento
Podemos compartilhar suas informações, incluindo Informações Pessoais, com terceiros se você nos der autorização para fazê-lo. Por exemplo, se você incluir Informações Pessoais em uma avaliação ou depoimento de nossos Serviços para postagem em plataformas de mídia social, essas informações serão divulgadas publicamente após a postagem.
3.3. Provedores de serviço
Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados, mas apenas na medida necessária para que eles nos ajudem a fornecer nossos serviços. Por exemplo, se você adquirir Serviços, compartilharemos suas Informações de Faturamento com processadores de pagamento terceirizados na medida do necessário para processar seu pagamento. Usamos contratos escritos para exigir que todos os provedores de serviços terceirizados protejam a segurança de suas informações pessoais, mantenham suas informações pessoais confidenciais e usem essas informações para nenhuma outra finalidade.
3.4. Respostas a processos legais, intimações ou ordens judiciais
Não divulgaremos voluntariamente suas informações pessoais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, como em resposta a uma ordem judicial, intimação ou processo legal semelhante que nos obrigue legalmente a fornecer as informações. Se legalmente permitido e viável, notificaremos você sobre o recebimento de uma solicitação de suas Informações Pessoais e forneceremos um prazo razoável para tentar anular tal demanda no tribunal ou, de outra forma, obter uma retirada ou modificação da demanda, antes atendendo a demanda.
3.5. Transferências Empresariais
Suas informações pessoais podem ser incluídas no caso de alguns ou todos os nossos ativos serem vendidos, cedidos ou transferidos em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, ou em caso de falência. De modo geral, no entanto, uma parte adquirente não pode alterar retroativamente o Aviso de Privacidade que estava em vigor quando a Relocate coletou suas Informações Pessoais.
3.6. Pesquisa acadêmica
Podemos compartilhar informações não identificáveis pessoalmente e não privilegiadas sobre você e outros usuários, de forma agregada, para pesquisadores acadêmicos terceirizados. Exigimos que todos os pesquisadores terceirizados usem essas informações anônimas para nenhum outro propósito além da pesquisa acadêmica. Por exemplo, podemos usar certos tipos de informações não identificáveis pessoalmente e não privilegiadas para ajudar os pesquisadores a estudar os fatores que reduzem as barreiras enfrentadas pelos candidatos ao navegar no sistema de imigração. Se você estiver na UE, só compartilharemos suas informações não privilegiadas com esses pesquisadores acadêmicos com o seu consentimento.
3.7 Cookies de terceiros
Usamos o rastreador de conversões do Google AdWords e outros serviços do Google (coletivamente “Cookies do Google”) que colocam cookies em um navegador. Esses cookies nos ajudam a aumentar a eficácia de nossos Sites para nossos visitantes. Esses cookies são definidos e lidos pelo Google. Para saber mais sobre os cookies do Google e como desativá-los, visite https://policies.google.com/technologies/ads.
Também usamos o remarketing do AdWords para comercializar nossos sites na web. Ele coloca cookies em um navegador que são lidos pelo Google ou outros terceiros, como redes de publicidade, que podem exibir um anúncio em um site de terceiros. Você pode desativar esse tipo de veiculação de anúncio usando o link para o Google. Você também pode visitar a página de desativação da Network Advertising Initiative em https://www.networkadvertising.org/choices/.
MAIS SIMPLESMENTE
Podemos compartilhar suas informações com terceiros se você nos autorizar especificamente a fazê-lo e com terceiros, como processadores de pagamento ou adquirentes de negócios, que são obrigados a manter a segurança e a confidencialidade de suas informações. Podemos compartilhar suas informações de forma anônima com pesquisadores acadêmicos. Não compartilharemos suas informações com terceiros, exceto quando estivermos respondendo a ordens judiciais ou processos legais. Se recebermos tal exigência do governo para divulgar suas informações pessoais, iremos notificá-lo e dar-lhe a oportunidade de contestar a exigência antes de cumprir, a menos que seja legalmente proibido de fazê-lo. Usamos cookies de terceiros para publicidade na web e você pode desativá-los a qualquer momento usando os links fornecidos ou as configurações do seu navegador.
4. Política relativa a crianças
Nossos Sites e Serviços não se destinam a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco através da nossa página Fale Conosco. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa com menos de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais, excluiremos essas informações de nossos arquivos.
MAIS SIMPLESMENTE
Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Entre em contato conosco se você acredita que podemos ter recebido informações sobre alguém com menos de 18 anos de idade.
5. Transferência de dados da UE e direitos individuais
5.1. Aviso de transferência de dados
Estamos localizados nos Estados Unidos e transferimos seus dados pessoais para processamento nos Estados Unidos. Fazemos a transferência para os Estados Unidos na ausência de uma decisão de adequação porque é necessária para a execução de um contrato com você ou com seu consentimento explícito. Podemos transferir seus dados pessoais para um processador localizado fora da UE para nos auxiliar na prestação de nossos Serviços. Entramos em cláusulas contratuais padrão com o processador para tais transferências.
5.2. Direitos individuais
Se você estiver localizado na UE, poderá usar sua conta para acessar, corrigir ou alterar as informações pessoais que nos forneceu. Você também pode nos enviar um e-mail usando nossa página de contato para solicitar acesso, transferência e retificação ou exclusão de suas informações pessoais ou restrição de processamento; e se opor ao processamento. No e-mail, especifique a natureza do seu pedido e as informações que são objeto do seu pedido. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.
Se estivermos processando seus dados pessoais com base no fundamento legal de seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento para tal processamento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de ser retirado. Para retirar o consentimento, envie-nos um e-mail através da nossa página Fale Conosco.
MAIS SIMPLESMENTE
Ao usar nosso site e Serviços, seus dados pessoais são transferidos e processados nos Estados Unidos. Se você mora na UE, envie-nos um e-mail através da nossa página Fale Conosco para fazer uma solicitação sobre seus dados pessoais ou retirar o consentimento.
6. Segurança
Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para proteger a segurança das informações que coletamos, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento. Isso inclui, mas não está limitado a, criptografia, controle de acesso e registro de auditoria em informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir que nossas medidas de segurança impedirão que nossos sistemas de computador sejam acessados ilegalmente, nem podemos garantir que as informações em nossos sistemas de computador não serão visualizadas ou roubadas. ASSIM, RELOCATE ISENTA-SE DE TODA RESPONSABILIDADE POR ROUBO, INTERCEPÇÃO, PERDA OU ACESSO NÃO AUTORIZADO A DANOS ÀS SUAS INFORMAÇÕES. VOCÊ RECONHECE QUE O USO DOS SITES E SERVIÇOS É POR SUA CONTA E RISCO.
MAIS SIMPLESMENTE
A segurança de suas informações é muito importante para nós e tomamos várias medidas deliberadas para proteger suas informações. No entanto, as informações transmitidas ou acessíveis pela Internet nunca podem ser 100% seguras e, portanto, não podemos fornecer nenhuma garantia em relação à segurança das informações.
7. Google Analytics
Usamos o Google Analytics para coletar informações sobre o uso dos Sites. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários visitam o Site, quais páginas eles visitam quando o fazem e quais outros sites eles usaram antes de acessar o Site. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics para melhorar os Sites e Serviços. O Google Analytics coleta apenas o endereço IP atribuído a você na data em que você visita este site, em vez de seu nome ou outras informações pessoais. Não combinamos as informações coletadas por meio do uso do Google Analytics com informações de identificação pessoal. Embora o Google Analytics coloque um cookie permanente em seu navegador da Web para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que visitar este site, o cookie não pode ser usado por ninguém além do Google. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google. Você pode impedir que o Google Analytics o reconheça em visitas de retorno aos Sites desativando os cookies em seu navegador.
MAIS SIMPLESMENTE
Usamos o Google Analytics para nos ajudar a melhorar e analisar o uso de nossos sites e serviços. Você pode visualizar as políticas do Google relevantes para o Google Analytics por meio dos links fornecidos.
8. Alterações no Aviso de Privacidade
A Relocate pode fazer alterações neste Aviso de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos quaisquer alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou publicando o Aviso de Privacidade revisado nos Sites antes de quaisquer alterações entrarem em vigor. Você deve revisar nosso Aviso de Privacidade sempre que acessar os Sites ou usar os Serviços. Seu uso continuado dos Sites ou Serviços após a publicação de quaisquer alterações ou notificação a você sobre as alterações constitui sua concordância com tais alterações.
MAIS SIMPLESMENTE
Podemos fazer alterações a estes termos. Se o fizermos, notificaremos.
9. Retenção de Informações Pessoais
No mínimo, reteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para fornecer o serviço a você e conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais. A menos que você solicite a exclusão de suas informações pessoais mais cedo, podemos manter suas informações pessoais que podem ser usadas para fornecer serviços futuros por até dez anos. Mediante solicitação, a Relocate irá informá-lo se mantemos alguma de suas informações pessoais. Você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato conosco por meio de nossa página Fale conosco. Em algumas situações, podemos ser legalmente obrigados a reter suas informações pessoais ou, por outros motivos, não poderemos atender a uma solicitação de exclusão de dados.
MAIS SIMPLESMENTE
Reteremos suas informações pelo tempo necessário para atendê-lo ou cumprir obrigações legais, podendo retê-las por até dez anos. Você pode solicitar que excluamos suas informações a qualquer momento.
10. Perguntas
Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco usando nossa página Fale Conosco.
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Versão em PDF do Formulário FMM do México (download, imprimível, gratuito, inglês) (Cartão de Turismo do México)